Política de frete

 

(Política de frete atualizada em Agosto de 2024.)

Política de frete — Sneakblend

1. Processamento de Pedidos:

  • Os pedidos em nosso site são despachados pelos Correios para todas as regiões do Brasil, com um período de processamento para envio de 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Envio de Pedidos:

  • Prazo médio de entrega de 15 a 25 dias úteis para todo o Brasil após a confirmação de pagamento.
  • Frete Grátis via Correios PAC em compras acima de R$299,90; abaixo desse valor, aplica-se um custo fixo de frete de R$29,90.
  • Consulte o prazo de entrega informando seu CEP ao selecionar os itens desejados no site.

3. Rastreamento de Pedido:

  • Todos os produtos são enviados pelos Correios, acompanhados por um Código de Rastreio.
  • O código é enviado por e-mail e disponibilizado na área de rastreamento da conta do cliente em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

4. Condições Gerais (Atenção):

     4.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

Ao solicitar o envio, a Sneakblend se responsabiliza encaminhá-los ao endereço indicado pelo cliente; pedimos atenção aos dados preenchidos para evitar contratempos.

      4.2. Destinatário Ausente

Garanta a presença no endereço indicado para receber os produtos; caso contrário, haverá tentativas de entrega e, se não bem-sucedidas, o pacote estará disponível para retirada na agência dos Correios.

5. Transporte e Entrega:

Entendemos a importância de receber sua encomenda dentro do prazo estabelecido. No entanto, é essencial destacar que em algumas situações, a entrega pode sofrer atrasos inevitáveis. Vários fatores externos podem influenciar o tempo de trânsito, resultando em possíveis esperas prolongadas. Alguns dos motivos que podem ocasionar atrasos incluem:

  • Condições Climáticas: Mudanças repentinas nas condições climáticas podem impactar o transporte e a logística, causando atrasos na entrega.
  • Greve dos Correios: Paralisações temporárias dos serviços postais podem ocorrer e prejudicar a eficiência das entregas.
  • Outros Motivos de Força Maior: Eventos imprevistos, como desastres naturais, emergências de saúde pública ou eventos políticos, também podem causar atrasos significativos.

Comprometemo-nos a minimizar inconvenientes e fornecer informações sobre o status da entrega, se necessário.

Atenção:

  • O prazo de entrega inicia após a aprovação do pagamento, com notificação por e-mail.
  • Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais.
  • Garantimos entrega e satisfação; em caso de extravio, cobrimos o envio de um novo produto ou devolução do valor pago. Para assistência, entre em contato conosco.
  • As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira das 8h às 18h, com possibilidade de entregas aos sábados em algumas faixas de CEP.
  • Em situações específicas, como confirmação de informações ou análise pelos órgãos competentes, o prazo de entrega pode ser pausado.